Política de privacidad

Esta política describe la información que procesa I Love The Smiths AI en ilovethesmithsai.app.

Información que recopilamos

Procesamos datos de la cuenta como tu nombre, correo electrónico, identificadores de autenticación y registros de inicio de sesión. Cuando preparas o generas un video, procesamos las dos fotos que subes, sus papeles asignados, la configuración de la tarea, el estado de la generación y el contenido resultante. También mantenemos los saldos de créditos, los pedidos, los registros de reembolso y los eventos de conversión propios que utilizamos para proteger y mejorar el servicio.

Cómo utilizamos la información

Utilizamos esta información para gestionar cuentas, enviar correos transaccionales, procesar pagos de prueba o reales, prevenir el fraude y los abusos, generar y almacenar los videos solicitados, recuperar tareas, ofrecer descargas, responder a solicitudes de soporte y conservar los registros financieros necesarios.

Proveedores de servicios

La aplicación utiliza Cloudflare para el alojamiento, la base de datos y el almacenamiento de contenido; Google para la autenticación opcional; Resend para los correos de cuenta y recuperación; Waffo para el pago alojado, las notificaciones firmadas y los reembolsos; y fal.ai para el procesamiento con IA cuando envías una solicitud de generación. Waffo gestiona los datos de las tarjetas de pago y esta aplicación no los almacena.

Conservación y seguridad

Conservamos los registros de cuentas, tareas y contenido mientras sean necesarios para ofrecer el historial de tareas, las descargas, el soporte, la seguridad y la documentación legal. Aplicamos controles de acceso, comprobaciones de permisos en el servidor y cifrado de la configuración secreta. Ningún servicio en línea puede garantizar una seguridad absoluta.

Tus opciones

Puedes registrarte con correo electrónico en lugar de utilizar Google. Puedes solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de tu cuenta y del contenido subido escribiendo a soporte. Es posible que debamos conservar algunos registros de transacciones cuando sea necesario para prevenir el fraude o cumplir obligaciones contables o legales.

Contacto

Para preguntas sobre privacidad o solicitudes de eliminación, escribe a support@ilovethesmithsai.app.